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新闻详情

关于近日出现cn域名无法解析的说明

近日很多客户反映2010年以前注册的cn域名没解析,导致网站无法访问,针对这个问题,再此说明一下。

当cn 的网站打不开的时候,请先在 http://ewhois.cnnic.cn/validatecode/validate.jsp?value=&entity=domain&service=%2Fwhois&inputfield=value&Submit=%B2%E9+%D1%AF   这个网址输入您的域名,查询一下目前域名的状态,如果是暂停解析,这种是由于您未提交域名审核资料导致的。

处理方法:

1、域名持有者为法人组织的,应当提交组织机构代码证(复印件或扫描件)、注册联系人身份证(复印件或扫描件)。


2、域名持有者为个人或非法人组织的,应当提交注册联系人身份证(复印件或扫描件)。

3、上诉资料均需要扫描后通过我公司会员中心上传,登陆我公司基础业务平台http://www.maiwangzhan.com.cn  会员中心,点击左侧的 cn域名资料上传 ,  即可列出您的所有cn域名,点击对应的 上传 按钮即可上传扫描图片!

4、对于2010年新增的cn域名,请直接从工单里或是qq上传,格式要求jpg,大小不超出100kb,我们协助及时提交审核。审核期间在  http://ewhois.cnnic.cn/validatecode/validate.jsp?value=&entity=domain&service=%2Fwhois&inputfield=value&Submit=%B2%E9+%D1%AF  查询到信息说明已经注册成功,注册下来的请发此域名和对应的备案号给我们,我们帮您上传,cnnic那边的才给开通域名解析服务。

同时也请注意核查您的注册信息,确保有效联系方式(联系电话、电子邮箱、联系地址等)真实、准确、完整,如需要修改,请登录域名管理平台进行修改

请广大合作伙伴及用户对此工作务必给予重视!感谢您的大力支持与配合!

北京神州创联文化传媒有限公司

2010年8月25日

2010-08-25