绿色软件
操作简便,无插件安装,直接网页对话,足不出户,网上谈生意。
节省公司成本
每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数,降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。
主动营销利器
主动发起,陌生访客一个也不流失,变主动为被动。
增加销售机会
了解网上访客动向,了解访客需求,提高成单率。
提高服务水平
实时回答访客提问,管理人员随时监督客服人员的工作,查看客户对客服人员的满意度评价。
数据分析统计
提供访客来访时间和地理位置的统计信息,企业可以根据这些数据调整销售策略等,为进行市场决策提供了有力的依据。
个性化自主修改
公司简介、URL设置、公司logo、广告、客服图标等等,全都可以自主修改,有利于统一公司形象。
顶级机房
十年企业历程,自主产权机房,稳定可靠,品质保证,满足各地客户需求。